Kraken 通報 AR 充值、提領延遲，正在調查

財識解讀

充值顯示 On hold，仍需聯絡客服

AR 尚未入帳時，個別充值紀錄比整體服務狀態更能說明款項卡在哪個處理階段。Kraken 的說明將 Pending／Processing 列為等待鏈上確認，On hold 則代表需要人工檢查，並要求用戶聯絡客服。

這次通報沒有列出每筆交易的狀態。若紀錄已標為 On hold，就依客服指引處理；單純等待通道恢復，可能仍未完成該筆充值所需的人工檢查。