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Kraken App 部分餘額顯示異常，平台稱客戶資金未受影響

jack.h發布 2026/09/22 18:33 UTC+8

Kraken 於 9 月 22 日台北時間 18:21 通報，部分用戶在 Kraken App 看到的資產組合餘額顯示不正確。平台表示客戶資金未受影響，團隊已定位問題並正在修復。

來源發布 2026/09/22 18:21 UTC+8 · Kraken Status ↗

截至本稿發布，官方尚未公布恢復時間，也未列出受影響的幣種或地區。

財識解讀

餘額顯示失準，交易紀錄可協助核對實際變動

App 顯示的餘額出錯時，單看總額很難判斷帳戶發生了什麼。對照資產明細與最近的買賣、入金和提領紀錄，才能把畫面異常與實際資金變動分開。

Kraken 的操作說明提供兩個查詢入口：App 底部的活動紀錄，以及 Portfolio 中各項資產的歷史紀錄。若紀錄無法讀取或出現不認得的交易，可保留時間與畫面，從 Account → Support 聯絡官方客服；修復進度則查看本次事件的狀態頁。